Guatemala

San Antonio Sacatepéquez

Ampliando el funcionamiento de Secretarías a la participación ciudadana

En un ánimo de generar información sobre transparencia y acceso a la información de manera participativa, se realizaron una serie de talleres dirigidos a la juventud, líderes y lideresas coordinado con el Alcalde y Concejo Municipal para que, a través de ellos, la comunidad se conectara con la Unidad de Acceso a la Información Pública y la Oficina Municipal de Juventud.

A partir de esto, se generó una propuesta de funcionamiento de las secretarías de juventudes para contemplar, de manera sostenible, la participación ciudadana y la implementación de procesos de difusión y sensibilización como los implementados en el marco del proyecto. Este plan se presentó ante el Consejo Municipal de Desarrollo (COMUDE), el gobierno municipal y a organizaciones de la sociedad civil.

México

Veracruz

Atención municipal, innovación y sustentabilidad para la ciudadanía

Durante el 2020 el municipio de Veracruz participó en Abre Alcaldías para profundizar en su eje institucional “Te Quiero en Marcha” que buscó “eficientar los servicios de la administración municipal priorizando la atención ciudadana; simplificando los trámites y servicios con mecanismos de innovación y sustentabilidad; realizando reducciones en el gasto, y transparentado el uso de los recursos públicos como un gobierno abierto y cercano a su ciudadanía”

Para esto, se generaron acciones que buscaran facilitar el acceso y la difusión de información pública a la par de la implementación de mecanismos de participación ciudadana para recepción de opiniones y propuestas.

México

San Luis de Potosí

Tramitaciones digitales más eficientes y transparentes

El equipo del ayuntamiento de Potosí trabajó durante 2020 en dos iniciativas para mejorar la calidad de vida de sus vecinos y vecinas.

La primera es el "Visor urbano", que ofrece a la ciudadanía acceder a información sobre las obras en construcción, rutas de aseo, consultar licencias de funcionamiento, ubicación de fallas geológicas y permite agilizar las gestiones de licencias de construcción de obras que no excedan los 1.500 mt2 y que se encuentren reguladas en las condicionantes de Uso de Suelo definidas por el municipio, todo a través del espacio virtual.

La segunda es la App "Gobierno Municipal de San Luis" la cual cuenta con 7 módulos de servicios en los que las personas pueden acceder a información sobre el pago predial, atención ciudadana, pago de multas y consultas de servicios de tránsito, entre otras.

México

León, Guanajuato

Construcción participativa de la comunidad y sus áreas verdes

El equipo de LAB León, en conjunto con el gobierno local, avanzaron durante el 2020 en proyectos de co-diseño de espacios públicos de manera participativa y vinculante.

Con el objetivo de lograr que todas las personas que habitan en el ayuntamiento se sientan parte del espacio y se hagan responsable de su cuidado, logrando así un uso más eficiente de los recursos.

La certeza es clara: si trabajamos juntos y juntas por crear, implementar y cuidar los espacios, haremos mejores municipios.

México

Benito Juárez, Quintana Roo

Servicios básicos, calidad de vida, participación ciudadana y asentamientos informales

Durante el 2020 el equipo de Benito Juárez, Quintana Roo quiso enfrentar un grave problema: la existencia de asentamientos irregulares que, al no ser “municipalizados”, no cuentan con los servicios básicos que suele brindar el gobierno local.

Ante este escenario, el equipo se organizó y comenzó el proceso para implementar un presupuesto participativo de manera integral y enfocado especialmente a estos fraccionamientos no municipalizados con un claro objetivo: abordar la falta de servicios de zonas habitacionales sin drenaje y sin iluminación.

Pero aún hay más. El segundo desafío que se propuso el municipio es simplificar los trámites administrativos en torno a la Licencia de Funcionamiento para establecimientos comerciales, industriales o de servicio. Esto mediante un proceso de mejora regulatorio, colaborativo, participativo y con enfoque en la ciudadanía, para construir procesos más eficientes, seguros y económicos.